对于上文所提到的商城系统与ERP系统的对接,ERP系统需要考虑的是进销存数据、市场营销、销售、库存、财务等与资金流、物流密切相关的模块;电商系统应注重的是网站管理、在线销售、营销推广和在线支付等模块,如何对接两者成为了需要攻坚的难题。
第一,通过ERP的集成,提高供应链的执行效率和准确性。订单、出货单、物流快递单等单据都直接从系统中生成打印;网店产品、ERP产品、订单等均通过条码进行统一标识,收发等操作部门可以通过条码枪进行数据录入,极大提高了工作效率及数据的正确性。
第二,通过ERP来管控和供应商及合作伙伴的结算和资金往来,加强资金管控。
第三,通过ERP来集成对多个销售渠道的管理,一个后台ERP可以对企业的独立B2C网店、第三方电子商务平台等进行集中管理。让企业的产品营销进入全网多渠道模式,提高企业的产品销售量。
第四,通过和ERP集成的CRM功能,来加强和规范化企业对客户的管理,提高客户忠诚度和重复购买率。
第五,通过ERP的报表和数据分析功能,加强对企业的管控并辅助管理者提高决策质量。
第六,通过ERP中的项目管理、人力资源管理等功能来提供企业的项目和人力资源管理及内部管理效率。